PRIVACYVERKLARING
1. Over deze Privacyverklaring
Air Liquide Healthcare Nederland BV, met maatschappelijke zetel gevestigd te Archimedeslaan 11, 8218 ME Lelystad (hierna “Air Liquide”), biedt therapie begeleiding en zorg aan patiënten met slaapapneu in thuiszorg.
In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “AVG”) is Air Liquide een verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Air Liquide is er verantwoordelijk voor dat uw persoonsgegevens door haar verwerkt worden in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving op de bescherming van persoonsgegevens, zoals de AVG, de uitvoeringswetgeving in Nederland en/of enige andere toepasselijke wet- of regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens.
Deze Privacyverklaring is van toepassing indien u gebruik maakt van de diensten aangeboden door Air Liquide, namelijk haar mobiele applicatie “Kairin” (hierna de “App”) en/of het domein dat beschikbaar is op een openbaar netwerk, eigendom van of beschikbaar gesteld door Air Liquide, waarvan de inhoud en functionaliteiten vergelijkbaar zijn met die van de App (hierna de “Website”). Een verwijzing in deze Privacyverklaring naar de App houdt telkens tevens een verwijzing in naar de Website.
De Privacyverklaring beschrijft de basis waarop en de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens door Air Liquide worden verwerkt, alsook uw rechten en hoe u deze moet uitoefenen. Neem de tijd om deze Privacyverklaring te lezen en te begrijpen.
2. Persoonsgegevens die Air Liquide verzamelt en verwerkt voor het gebruik van de App
Via de app verzamelt Air Liquide de volgende persoonsgegevens om u toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van de App (of de Website) en om een gepersonaliseerde therapie aan te bieden:
Uw naam, contactgegevens en login gegevens
Gegevens die u handmatig invoert in de App (of de Website), zoals fysieke activiteiten, metingen, etc.
Gegevens afkomstig van uw apparaat:
Apneu-Hypopneu Index
Uw therapietrouw (dagen van gebruik per week en uren gebruik per dag)
Lekken
3. Doeleinden en rechtsgronden van de gegevensverwerking en bewaringstermijn van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens kunnen door Air Liquide worden opgeslagen en verwerkt voor de volgende doeleinden:
Voor de uitvoering van de diensten, waaronder een basis therapie begeleiding, online-service, gevorderde zorg en het gebruik van de App (of de Website). Air Liquide zal uw persoonsgegevens in dit kader gebruiken om contact met u te nemen om de diensten te organiseren, om de therapie bij u thuis te geven en om te zorgen voor de nodige opvolging en rapportering;
Voor doeleinden van marketing, tevredenheidsonderzoeken, voor de verbetering van haar dienstverlening en om de toegevoegde waarde van de diensten en aanbiedingen aan te tonen;
Om te voldoen aan haar wettelijke en reglementaire verplichtingen en te voldoen aan verzoeken van lokale en buitenlandse regelgevers, regeringen, rechtbanken of in het kader van eventuele rechtszaken.
Air Liquide heeft het recht om uw persoonsgegevens te gebruiken voor de bovenstaande doeleinden, op basis van de volgende rechtsgronden:
uw toestemming;
de noodzaak om uw persoonsgegevens te verwerken in het kader van de uitvoering van de diensten;
de noodzaak om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Air Liquide bewaart uw persoonsgegevens zolang u gebruik maakt van de App, of - voor zover de verwerking is gebaseerd op uw toestemming - tot wanneer u uw toestemming intrekt, en gedurende een periode van 10 jaar volgend hierop.
Gelieve te noteren dat wanneer u uw toestemming intrekt, u geen gebruik meer kan maken van de App
Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de doeleinden, rechtsgronden en bewaringstermijnen in het kader van de verwerking van uw persoonsgegevens om u toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van de App (of de Website). Waar Air Liquide verwijst naar de App, heeft dit eveneens betrekking op het gebruik van de Website.
4. Ontvangers van uw gegevens
Uw persoonsgegevens die verwerkt worden door Air Liquide zullen enkel toegankelijk zijn voor een beperkte lijst van ontvangers die hier toegang tot moeten hebben voor de doeleinden uiteengezet in artikel 3:
De AirLiquide Groep en haar filialen;
Uw behandelende artsen en ziekenhuizen;
Uw ziekteverzekeraar;
Door Air Liquide geselecteerde dienstverleners voor het leveren van medische hulpmiddelen en verbruiksgoederen en voor het leveren van diensten aan patiënten na kantooruren (bijv. Klantenservice) (alleen naam, adres en contactgegevens, indien van toepassing);
Door Air Liquide geselecteerde IT-contractanten (ISO 27001 gecertificeerd) die de systemen of applicaties beheren;
Fabrikanten van apparaten die Air Liquide de medische apparaten en een telemonitoring platform (cloud) leveren (indien u uw toestemming heeft verleend voor telemonitoring).
5. Uw rechten
U heeft een aantal wettelijke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die Air Liquide over u verzamelt en verwerkt:
het recht om van Air Liquide de bevestiging te krijgen dat uw persoonsgegevens al dan niet verwerkt worden en, indien dit het geval is, op inzage van deze persoonsgegevens en van verdere informatie aangaande de verwerking van deze persoonsgegevens;
wanneer u Air Liquide actief toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken;
onder bepaalde omstandigheden het recht om bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of te verzoeken dat Air Liquide deze gegevens aan een derde partij doorgeeft wanneer dit technisch mogelijk is (dit recht geldt alleen voor persoonsgegevens die u aan Air Liquide heeft verstrekt);
het recht om van Air Liquide rectificatie van de persoonsgegevens te verkrijgen die onjuist of onvolledig zijn;
het recht om te verzoeken dat Air Liquide uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden wist (er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin u vraagt uw persoonsgegevens te wissen, maar dat Air Liquide wettelijk gerechtigd is deze te bewaren);
het recht om te verzoeken dat Air Liquide de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden beperkt (ook hier kunnen er omstandigheden zijn waarin u vraagt om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, maar Air Liquide wettelijk het recht heeft om dat verzoek te weigeren);
het recht om in bepaalde gevallen niet te worden onderworpen aan een volledige automatische beslissing (zonder menselijke tussenkomst); en
het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming (zie hieronder) indien u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door Air Liquide een inbreuk op de AVG uitmaakt.
U kunt meer informatie over uw rechten verkrijgen door contact op te nemen met de Autoriteit Persoonsgegevens:
Adres: Hoge Nieuwstraat 8, Postbus 93374, 2514 EL Den Haag
Via haar website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap
Telefoonnummer: 070-8888 500
Faxnummer: 088-0712140
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met Air Liquide op te nemen via de gegevens in artikel 7 hieronder.
6. Contactgegevens Air Liquide
Indien u meer informatie wenst over de verzameling, het gebruik, de openbaarmaking, de overdracht of de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van een van de hierboven genoemde rechten, kunt u uw vragen, opmerkingen en verzoeken richten aan onze Data Protection Officer via de volgende contactgegevens:
Air Liquide
Afdeling Klantcontact
Adres: Archimedeslaan 11, 8218 ME Lelystad
E-mail: info.healthcare-nl@airliquide.com
Identiteit van de verantwoordelijke entiteiten, gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring van KAIRIN APP
(KAIRIN APP is geen MEDISCH HULPMIDDEL)
IDENTITEIT VAN VERANTWOORDELIJKE ENTITEITEN
Editor:
Air Liquide Healthcare Nederland BV,
Address: Archimedeslaan 11, 8218 ME Lelystad
RSIN 801867484
Hierna “Air Liquide”
Manager:
Nesrine Djebali – Managing Director of Air Liquide,
Hosting Provider:
EURIS
116 rue de Silly
92100 Boulogne-Billancourt
Handelsregister van Nanterre (Frankrijk) 408.760.130
GEBRUIKSVOORWAARDEN
DEFINITIES
App: Verwijst naar de mobiele applicatie "Kairin".
Website: Verwijst naar het domein dat beschikbaar is op een openbaar netwerk, eigendom van of beschikbaar gesteld door Air Liquide, waarvan de inhoud en functionaliteiten vergelijkbaar zijn met die van de App. In dit document wordt telkens wanneer naar de App wordt verwezen, tevens naar de Website verwezen.
Inhoud: Verwijst naar de inhoud die beschikbaar is in de App (en op de Website) en wordt weergegeven aan de Gebruiker.
Apparaat: Verwijst naar smartphone of tablet waarop de App is gedownload en geïnstalleerd.
Gebruiker: Verwijst naar de gebruiker van de App, al dan niet de Patiënt.
DOEL EN FUNCTIES VAN DE APP (EN WEBSITE)
De App (en de Website) is bedoeld voor patiënten van Air Liquide en voor patiënten van andere entiteiten (zoals ziekenhuizen en andere gezondheidsinstellingen, verzekeringsmaatschappijen, professionele organisaties, vakbonden of werkgevers, enz.) die diensten ontvangen van Air Liquide, bij hen thuis of in de instellingen waar ze zijn gehuisvest, via deze andere entiteiten (hierna “Patiënten” genoemd) .
Het doel van de App (en de Website) is om de patiënt een scala aan inhoud over slaapapneu te bieden en hun gegevens, metingen en andere acties te monitoren, en om permanent contactinformatie te verstrekken aan het medische en gezondheidszorgteam dat de Gebruiker begeleidt.
De App (en de Website) stelt aan Gebruiker. de volgende functies ter beschikking:
Het volgen van de e-learning modules over slaapapneu, door middel van video’s, kennistesten en tevredenheidsconsulten over de e-learning modules (internetverbinding vereist);
Voortgang van de Gebruiker volgen in de e-learning modules ;
Raadpleging van een dagboek met de fysieke activiteit van de Gebruiker, evenals alle andere handmatig ingevoerde gegevens, zoals metingen van welke aard dan ook die bij de Patiënt zijn uitgevoerd (internetverbinding vereist). Alle handmatig ingevoerde gegevens kunnen door de Gebruiker rechtstreeks in de App worden verwijderd, en dit met terugwerkende kracht. Met dit dagboek kan de Gebruiker zijn/haar activiteiten en een overzicht van zijn/haar metingen bijhouden;
Raadpleging van de contactgegevens van het medische en gezondheidszorgteam dat de Gebruiker vergezelt (adres, telefoonnummer, openingstijden).
De App (en de Website) is geen medisch hulpmiddel en brengt geen verplichting tot stand voor Air Liquide om patiënten te monitoren.
TOESTEMMING VAN DE GEBRUIKER MET DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Voordat de Gebruiker zijn/haar registratie en abonnement op de App (of de Website) voltooit, heeft de Gebruiker toegang tot de Gebruiksvoorwaarden en kan hij/zij zijn/haar toestemming geven door het juiste selectievakje aan te vinken. De Gebuiker heeft geen toegang tot de Inhoud van de App (of de Website) zonder het juiste selectievakje aan te vinken.
Door het juiste selectievakje voor toestemming voor de Gebruiksvoorwaarden aan te vinken, wordt de Gebruiker geacht de Gebruiksvoorwaarden te hebben aanvaard.
De Gebruiksvoorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd door Air Liquide. De Gebruiker zal van zulke wijzigingen op de hoogte worden gebracht en gevraagd worden om in te stemmen met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden opdat hij/zij verder toegang kan hebben tot de Inhoud van de App (of de Website).
TOEGANGSVOORWAARDEN
Toegang tot de App (en tot de Website) wordt als volgt verwerkt:
Nadat de Gebruiker zijn/haar gegevens in de App (of op de Website) heeft ingevuld, zorgt Air Liquide voor de aanmaak van een account op zijn/haar naam. De Gebruiker of degene die hem/haar vertegenwoordigt (zorgverlener, voogd, wettelijke vertegenwoordiger, etc.) moet voorafgaand aan het aanmaken van het account akkoord gaan met de Gebruiksvoorwaarden van de App (en de Website);
Nadat het account is aangemaakt, wordt er een sms-bericht naar de Gebruiker gestuurd met twee links, de eerste om de App op het Apparaat te installeren en de tweede waarmee de Gebruiker het aanmaken van het account kan voltooien met een nieuw wachtwoord (hierna "Account").
Voor het downloaden, installeren en gebruiken van sommige functies van de App (en de Website) is een internetverbinding vereist. De App is niet ontworpen om offline te worden gebruikt. Als dit het geval is, wordt de Gebruiker via een bericht geïnformeerd dat sommige functies mogelijk beperkt zijn. De App is niet ontworpen om op meerdere apparaten te worden gebruikt. Als de Gebruiker zijn/haar Account op meerdere apparaten gebruikt of naar een nieuw Apparaat overstapt, kunnen sommige lokale gegevens verloren gaan (bijvoorbeeld: voortgang bij leerprogramma's).
Voor elk verzoek tot accountwijziging of -verwijdering kan de Gebruiker het Privacybeleid raadplegen.
De Gebruiker kan een deel van zijn/haar gegevens corrigeren of wijzigen in de rubriek “Profiel”.
INHOUD VAN DE APP (EN WEBSITE)
De Inhoud is bedoeld voor Gebruikers die woonachtig zijn in Nederland. De Gebruiker is zich ervan bewust dat de Inhoud mogelijk niet geschikt is voor andere landen en gebieden, aangezien de medische regelgeving en praktijken kunnen verschillen.
De toegang tot en het gebruik van de App (en de Website) zijn onderworpen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, evenals aan deze Gebruiksvoorwaarden.
Air Liquide doet haar uiterste best om de Inhoud voor te bereiden en ter beschikking te stellen.
AirLiquide behoudt zich het recht voor om, wanneer dat nodig is, de Inhoud van de App (en de Website) te verwijderen, te wijzigen, te corrigeren en/of te verbeteren, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving. De laatste updatedatum verschijnt steeds op de startpagina.
Aangezien de Inhoud generiek is, niet gericht is op specifieke situaties en informatief van aard is, zonder de verplichting om volledig te zijn of om alle mogelijke situaties te voorzien, kan Air Liquide niet aansprakelijk worden gesteld voor enig gebrek aan nauwkeurigheid of volledigheid ervan.
De Inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en Air Liquide is niet verantwoordelijk voor deze Inhoud. De informatie die beschikbaar is op de App (en op de Website) is op geen enkele wijze bedoeld ter vervanging van een medisch advies, diagnose of behandeling. De Inhoud vertegenwoordigt op geen enkele wijze, direct of indirect, enige reclame, aanbeveling of advies voor enig product, dienst of therapie geleverd door de Air Liquide Group.
LICENTIE
Air Liquide verleent de Gebruiker een niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie voor de toegang, het downloaden en het gebruik van de App (en de Website), uitsluitend voor het persoonlijke en niet-commerciële gebruik van de Gebruiker.
Air Liquide heeft te allen tijde en naar eigen goeddunken het recht om enkele of alle functies, informatie en Inhoud van de App (of de Website) te verwijderen of te wijzigen, de Gebruiker het gebruik van de App te ontzeggen door de licentie te beëindigen, het gebruik van de App te beperken of de toegang tot de App geheel of gedeeltelijk te ontzeggen.
INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Air Liquide bezit en behoudt alle intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten(op software), op de App (en de Website), de Inhoud ervan en de website waar deze beschikbaar worden gesteld.
Handelsnamen, merken, logo's en andere herkomstaanduidingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot de domeinnaam van Air Liquide, weergegeven op de App (of op deWebsite), zijn geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken van Air Liquide of van derden die het recht hebben verleend om ze te gebruiken. Geen enkel deel van deze Gebruiksvoorwaarden of andere gebruiksvoorwaarden van de App (of de Website) of de weergave of het gebruik van de Inhoud mag worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie of recht aan de Gebruiker of de Patiënt om een handelsmerk te gebruiken dat in de App wordt weergegeven, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Air Liquide of de derde partijen die deze in hun bezit hebben.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend aan de Gebruiker zijn voorbehouden aan Air Liquide. Air Liquide behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot de App en op de Website, en de Gebruiker verkrijgt geen van deze rechten door het afdrukken of overdragen van informatie, of door op een andere manier gebruik te maken van de App, de Inhoud of de Website.
AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
Het gebruik van de App, de Inhoud en de Website is voor eigen rekening en risico van de Gebruiker. Om van de App gebruik te kunnen maken, dient de Gebruiker zelf op eigen kosten zorg te dragen voor de daarvoor noodzakelijke apparatuur, systeemprogrammatuur en (internet)verbinding. Air Liquide , de App Store en de Play Store zijn niet verplicht om onderhouds- en/of ondersteunende diensten aan de App te leveren.
De App, de Inhoud en de Website worden geleverd op een "as is" en "as available" basis zonder enige uitdrukkelijke garanties van welke aard ook. Air Liquide verwerpt en sluit alle aansprakelijkheid en garanties uit, uitdrukkelijk of impliciet, wettelijk of contractueel met betrekking tot, zonder beperking, verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk van de App, de Inhoud en de Website.
Air Liquide garandeert niet dat de App, de Inhoud en de Website in alle opzichten aan de eisen van de Gebruiker zullen voldoen of op elk ogenblik beschikbaar zullen zijn, of dat de werking van de App (en de Website) ononderbroken of foutloos zal zijn. Air Liquide garandeert niet dat de App (en de Website) vrij is van defecten, fouten of onnauwkeurigheden, dat deze geen virussen of andere elementen bevat die de computer of het mobiel toestel van de Gebruiker kunnen beschadigen, of dat deze compatibel is met om het even welke hardware- of softwareversie of -toepassing, met inbegrip van om het even welke specifieke versie van uw toestel, of het specifiek besturingssysteem.
Air Liquide behoudt zich het recht voor om, tijdelijk of permanent, geheel of gedeeltelijk, de App, de Inhoud of de Website te wijzigen, op te schorten of stop te zetten , zonder voorafgaande kennisgeving en zonder reden, zonder dat dit aansprakelijkheid voor de Gebruiker impliceert, behalve waar dit verboden is door de toepasselijke wetgeving.
De Gebruiker begrijpt en gaat er verder mee akkoord dat Air Liquide niet verantwoordelijk is voor het illegale, ongeoorloofde of ongepaste gebruik door de Gebruiker van de App, de Inhoud of de Website, noch voor de informatie die door hem wordt verzonden, gecontroleerd, opgeslagen of ontvangen via de gebruik van de App, de Inhoud of de Website.
Bijgevolg sluit Air Liquide, voor zover de wet dit toelaat, elke aansprakelijkheid uit:
voor schade als gevolg van frauduleuze indringing door een derde die leidt tot een wijziging van de informatie of het materiaal dat beschikbaar is op de App (of de Website);
voor elke schade, direct of indirect, bijzondere schade, gevolgschade of incidentele schade, ongeacht de oorzaak, oorsprong, aard of gevolgen ervan, als gevolg van (i) de toegang tot of de onmogelijkheid van toegang tot de App (of de Website), of (ii) het gebruik van de App (of de Website), met inbegrip van elke schade of elk virus dat de computer, het mobiel toestel of andere eigendommen van de Gebruiker kan aantasten.
De Gebruiker doet afstand van zijn/haar vorderingen jegens Air Liquide, haar werknemers, agenten, vertegenwoordigers en verzekeraars en verbindt zich ertoe dat deze vorderingen ook door zijn/haar verzekeraar zullen worden kwijtgescholden.
In het geval dat Air Liquide een van haar verplichtingen hierin uiteengezet of met betrekking tot de App, de Inhoud of de Website schendt , is haar totale aansprakelijkheid t.a.v. de Gebruiker beperkt tot directe materiële schade en tot een bedrag van twintigduizend (20.000) euro, voor zover wettelijk toegestaan.
TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden deze Gebruiksvoorwaarden beheerst en geïnterpreteerd door de wetten van Nederland. De Gebruiker gaat akkoord met de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Amsterdam voor de beslechting van elk geschil met betrekking tot deze Gebruiksvoorwaarden en het gebruik van de App, de Inhoud en de Website.
De Gebruiker en Air Liquide wijzen als woonplaats aan, met het oog op het betekening van dagvaardingen of andere kennisgevingen, gerechtelijk of buitengerechtelijk, aangetekend of per gewone post, de adressen die elk aan de ander heeft aangegeven en zoals deze door hen worden bijgewerkt.